Basta abrir o aplicativo, inserir o seu destino e solicitar um veículo. Assim que um motorista estiver a caminho, você receberá uma notificação e poderá acompanhar o progresso do veículo. Ao chegar ao seu destino, o aplicativo irá calcular automaticamente a tarifa e você poderá concluir a viagem.

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, PIX e dinheiro. Você pode adicionar ou alterar suas opções de pagamento no menu de configurações do aplicativo.

Sim, estamos aqui para ajudar. Se você tiver algum problema durante a viagem, pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do aplicativo ou ligando para o nosso número de emergência. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo.

Sim, você pode agendar uma viagem com antecedência para garantir que haja um veículo disponível quando você precisar. Basta selecionar a opção de reserva antecipada no aplicativo e escolher a data e horário desejados para a sua viagem.

Nossa política de cancelamento permite que você cancele uma viagem a qualquer momento antes do início da mesma, sem nenhum custo. No entanto, se você cancelar após o motorista já estar a caminho, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento.

Sim, muitos a Canguru oferecem a opção de compartilhar detalhes da sua viagem com amigos ou familiares, permitindo que eles acompanhem seu progresso em tempo real e forneçam assistência, se necessário.